기능 상세
OpenCall 전체 기능
무인점포 운영에 필요한 모든 것을 하나의 시스템에서 제공합니다.
01 ARS 출입 제어
📞 공유 070 번호 방식
여러 매장이 하나의 070 번호를 공유합니다. 손님은 전화 후 ARS 안내에 따라 매장 코드번호를 입력하면 해당 매장의 출입문이 열립니다.
전화 → ARS "코드 입력 후 #" → 1234# 입력 → 문 개방
📞 전용 070 번호 방식
매장 전용 070 번호로 전화하면 즉시 문이 열리거나(직접 개방), 문 앞 푸시버튼을 누르는 방식(버튼 개방) 중 선택 가능합니다.
전화 → 즉시 개방 or 버튼 누름 → 문 개방
02 전기 원격 제어
naracall 웹 앱에서 언제 어디서나 매장 전등을 원격으로 제어할 수 있습니다. 점주는 스마트폰이나 PC에서 매장에 방문하지 않고도 전등을 켜거나 끌 수 있어 에너지 관리가 편리해집니다.
- ⚡ 웹 앱에서 즉시 점등 / 소등
- ⚡ ESP32 제어장비와 실시간 연동
- ⚡ 여러 매장 동시 관리 가능
03 스케줄 자동화
🚪 문 개방 스케줄
특정 시간대에는 전화 없이 문을 계속 열린 상태로 유지합니다. 영업 시간대 설정에 유용합니다.
💡 전등 소등 스케줄
낮 시간대 자동 소등, 야간 자동 점등 등 시간 구간별 전등 상태를 자동으로 제어합니다.
04 방문 고객 관리
출입 시 사용된 고객 전화번호가 자동으로 저장됩니다. 이를 활용해 다양한 후속 작업이 가능합니다.
- ✓ 입실 일시·번호 이력 조회
- ✓ 신규 프로모션 문자 발송
- ✓ 매장 내 문제 발생 시 해당 고객 직접 연락
- ✓ 블랙리스트 번호 차단
05 장애 페일세이프
네트워크 장애나 서버 점검 중에도 손님이 불편하지 않습니다. 제어장비(ESP32)와 서버 간 통신이 끊기면 자동으로 안전 상태로 전환됩니다.
🚪 출입문
통신 장애 시 자동으로 문 개방 → 손님 입장 불편 없음
💡 전등
통신 장애 시 자동으로 전등 점등 → 어두운 매장 방지